Ansvarsfullt spelande på Froggybet Casino

På Froggybet Casino tar vi vårt ansvar för spelares välbefinnande på största allvar. Spelande ska vara en rolig och underhållande aktivitet, men vi förstår att det för vissa kan utvecklas till ett problem som påverkar vardagslivet negativt. Vår mission är att skapa en trygg miljö och tillhandahålla praktiska verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande.

Dina verktyg för ansvarsfullt spelande

För att hjälpa dig hantera din spelaktivitet erbjuder vi följande kontrollverktyg:

Insättningsgränser – Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket du kan sätta in på ditt konto.
Förlust- och satsningsgränser – Bestäm i förväg hur mycket du maximalt kan förlora eller satsa under en viss period.
Tidsgränser för spelsessioner – Välj hur länge du vill spela och få en påminnelse när tiden är slut.
Speluppehåll (självuteslutning) – Pausa ditt konto från 24 timmar upp till 30 dagar, eller längre vid behov.
Permanent kontostängning – Begär permanent stängning av ditt konto om du vill sluta spela helt.

Tecken på problematiskt spelande

Spelande ska alltid vara roligt och aldrig orsaka stress eller problem. Du kan vara i riskzonen om du:

Spelar för att tjäna pengar eller jaga förluster
Lånar pengar för att kunna fortsätta spela
Spenderar mer tid eller pengar än planerat
Försummar arbete, familj eller sociala åtaganden på grund av spelande
Bråkar med närstående om ditt spelande
Använder pengar avsedda för hyra, räkningar eller mat till spelande
Tänker ständigt på nästa spel eller satsning

Om du svarar "ja" på någon av dessa punkter rekommenderar vi att du vidtar åtgärder omedelbart och söker hjälp innan situationen förvärras.

Riktlinjer för säkert spelande

Följ dessa råd för att hålla ditt spelande under kontroll:

Bestäm en förlustgräns innan du börjar spela och håll dig till den
Betrakta spelande som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar
Spela aldrig med lånade pengar
Ta regelbundna pauser och sätt tidsgränser
Kombinera spelande med andra fritidsaktiviteter
Undvik att spela när du är stressad, deprimerad eller påverkad av alkohol
Använd endast pengar avsatta för nöje, aldrig pengar för nödvändiga utgifter

Självbedömning och stöd

Om du är osäker på dina spelvanor kan du göra vår självbedömningstest. För personlig hjälp kan du kontakta vårt team för ansvarsfullt spelande på [email protected] eller via Live Chat.

Kontostängning och självuteslutning

Tillfällig självuteslutning – Stäng av ditt konto från 24 timmar upp till 30 dagar
Permanent självuteslutning eller kontostängning – Kontakta kundtjänst på [email protected] eller via Live Chat
Uttag av medel – Ta ut eventuellt kvarvarande saldo innan kontostängning
Återaktivering – Stängda konton kan granskas för återöppning om stängningen inte berodde på spelproblem, men vi förbehåller oss rätten att neka återaktivering för att skydda spelarens säkerhet

Skydd av minderåriga

Vi tar skyddet av minderåriga mycket seriöst:

Spelande är strängt förbjudet för personer under 18 år
Använd föräldrakontroller och filtreringsprogram som Net Nanny eller Qustodio för att blockera spelinnehåll
Håll inloggningsuppgifter och betalningsdetaljer säkra och utom räckhåll för barn
Lämna aldrig din enhet obevakad när du är inloggad
Spara inte lösenord på din enhet

För mer information om barns säkerhet online, besök www.betterinternetforkids.eu.

Hjälp vid spelberoende

Om du eller någon närstående behöver hjälp, kontakta:

Stödlinjen - 020-819 100
Spelberoende.se
Gambling Therapy
Spelberoendes Riksförbund

Ladda ner BetBlocker för att begränsa åtkomst till spelwebbplatser.

Kontakta oss

För frågor om säkert spelande, kontakta oss på [email protected] eller via vår kundtjänst i Live Chat.

Kom ihåg: Spelande ska vara roligt. Behåll kontrollen, spela ansvarsfullt och tveka inte att söka hjälp om du behöver det.